Gizlilik Politikası

Genel Bilgiler

Ausdaster.info web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda şeffaf olmak bizim önceliğimizdir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikasında bahsedilen kişisel verilerinizin veri sorumlusu Ausdaster.info'dur. Bizimle iletişim sayfamız üzerinden bağlantı kurabilirsiniz.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken ve web sitemizi işletirken çeşitli türde bilgiler toplarız. Bu bilgiler, doğrudan sizden alınan bilgiler ve otomatik olarak toplanan bilgiler olarak iki ana kategoriye ayrılabilir.

Doğrudan Sizden Toplanan Bilgiler

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz gibi bilgiler. Bu bilgiler, randevu oluşturma, hizmet taleplerinizi işleme koyma ve sizinle iletişim kurma amacıyla toplanır.
• Araç Bilgileri: Aracınızın markası, modeli, plakası, şasi numarası, kilometre bilgisi ve geçmiş servis kayıtları gibi bilgiler, size özel ve doğru hizmeti sağlamak için gereklidir.
• Talep ve Şikayet Bilgileri: Hizmetlerimizle ilgili bize ilettiğiniz her türlü talep, öneri veya şikayet kaydı.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarih ve saatleri gibi web sitemizi kullanımınıza ilişkin teknik veriler.
• Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanırız.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Talep ettiğiniz araç bakım, onarım ve detaylandırma hizmetlerini sunmak ve yönetmek.
• Randevularınızı düzenlemek ve size randevu hatırlatıcıları göndermek.
• Hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek, kampanyalar ve özel teklifler hakkında duyurular yapmak (onayınız halinde).
• Web sitesi kullanımınızı analiz etmek ve deneyiminizi geliştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası hukuki ihtilaflarda savunma hakkımızı kullanmak.

Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşırız

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya açık rızanız dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgileriniz belirli iş ortaklarıyla veya kamu kurumlarıyla paylaşılabilecektir:

• Hizmetlerimizin yerine getirilmesi için işbirliği yaptığımız yetkili servis sağlayıcılar (örneğin, yedek parça tedarikçileri, yazılım hizmeti sunucuları).
• Yasal mevzuat gereği veya yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Bilgilerinize yetkisiz erişimi, ifşayı, değiştirmeyi veya yok etmeyi önlemek için endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanmaktayız.

• Veri depolama ve aktarımında şifreleme yöntemleri.
• Verilere erişim yetkilendirme ve kontrol mekanizmaları.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve trafik analizi yapmak için çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca, alt kısımda yer alan çerez banner'ı aracılığıyla da çerez tercihlerinizi belirtebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Ausdaster.info'ya başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler ve şirketimizin uygulamaları doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir.

Bize Ulaşın

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 202 681161

Adres: Bağdat Caddesi 57, Ankara, Turkey

Bu politika son olarak 18 Mayıs 2026 tarihinde güncellenmiştir.